İade ve Değişim

www.wohha.com sitesindeki tüm ürünler kendi garantisi altındadır; ASLI ŞARMAN TOĞULGA ürünlerinin kendi garanti koşulları geçerlidir.


Siparişinizde kusurlu ya da yanlış bir ürün ulaşması halinde iade ve değişim
hakkınızı kullanabilirsiniz. Ancak TTK gereğince gıda maddeleri, içecekler veya
diğer günlük tüketim maddeleri için cayma hakkı bulunmamaktadır. Siparişinizle
ilgili sorun olan herhangi bir durumda bize hello@wohha.com mail
adresinden ulaşabilirsiniz.


Müşterilerimizin Sitemize üyelik, ürün/hizmet satın alma ve bilgi güncelleme
amaçlı girdikleri bilgiler, özellikle kredi kartı ve banka kartlarına ait gizli bilgiler
diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez.


Almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, tahrip etmeden, ürünü kullanmadan
ve daha sonra tekrar satışına engel olmayacak şekilde teslim tarihinden itibaren
yedi (7) günlük süre içerisinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri kargo firması
yetkilisinin önünde açarak kontrol ediniz, eğer bir sorun varsa ürünü teslim
almayıp kargo firmasına tutanak tutturunuz. Teslimi yapılmış ürünlerde kargo
firmasının sorumluluğunun da eksiksiz yerine getirmiş olduğunu unutmayınız. Bu
durumda tüm fatura nüshaları ile kargo şirketi ile karşı ödemeli olarak
gönderebilirsiniz. İade ürün bedeli, ürünler depoya ulaştığı andan itibaren, iade
şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, hesabınıza iade edilir.